لماذا يجب علينا إلقاء التحية دائمًا على سائقي الحافلات في لندن؟

كشفت دراسة تحليلية جديدة حول سائقي الحافلات أن تفاعل الركاب جعلهم يشعرون بمزيد من الاحترام والتقدير حيث 
تشتهر لندن بجوها البارد لدرجة أن الكثير من الناس يشعرون بسخافة قول مرحبًا لسائقي الحافلات في العاصمة. إلا أنه تبين فيما بعد وفقا للبيانات إنه اتضح أنه ينبغي علينا أن نحيي سائقينا المتفانين، حيث أوضحت استطلاع جديد أنهم يكونون أكثر سعادة عندما يتعامل معهم الركاب بلطف. 

وبحسب الدراسة الحديثة فقد تم الكشف عن أن رفاهية سائقي الحافلات تحسنت عندما تفاعلوا بشكل أكبر مع ركابهم وفي الاختبار تم وضع ملصقات على بعض الحافلات تطلب من الركاب إلقاء التحية أو الشكر للسائقين. وفي الحافلات غير الملتصقة، وقام 2 فقط من كل عشرة أشخاص بتحية السائق، وارتفعت النسبة إلى 3 من كل عشرة في الحافلات الملتصقة.

وتمثل حافلات لندن جزءًا لا يتجزأ من تجربة السفر في المدينة. إنها وسيلة موثوقة ومريحة وفعالة من حيث التكلفة للتنقل في لندن. بغض النظر عن المكان الذي ترغب في زيارته في المدينة، فإن هناك حافلة تصل إليها ويمكن القول إن الحافلات العامة في لندن لعبت ومازالت تلعب دورًا حيويًا في نقل السكان والزوار في المدينة. تاريخها الطويل وتصميمها الأيقوني وخدماتها المتنوعة تجعلها جزءًا لا يتجزأ من هوية لندن وتجربة السفر فيها.

حيث توفر حافلات لندن خدمات إضافية للمسافرين مثل إمكانية الدفع بواسطة بطاقات الائتمان أو البطاقات المسبقة، وتوفير خدمة الواي فاي المجانية على بعض الحافلات. كما توفر بعض الحافلات خدمات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة، مثل المنصات القابلة للطي للوصول إلى الحافلات وأماكن خاصة مخصصة للكراسي المتحركة.

وشمل الاستطلاع 77 سائقًا، حيث وجد أن التحية لها تأثير إيجابي على يومهم فيما وجد البحث أيضًا نحو 80% من الركاب بإحدى محطات الحافلات سوف يعتقدون أن إلقاء التحية كان له تأثير إيجابي، على الرغم من أن أقل من ربعهم فعلوا ذلك بالفعل.

حيث قالت الدكتورة جيليان ساندستروم، مديرة مركز ساسكس لأبحاث اللطف، إن النتائج تشير إلى أن التفاعلات الصغيرة مثل هذه تحظى باستقبال جيد، وأكثر أهمية مما يدرك معظمنا وواحدة من المزايا الرئيسية لاستخدام الحافلات العامة في لندن هي وجود خدمة الحافلات على مدار الساعة. بفضل هذه الخدمة، يمكن للمسافرين التنقل في المدينة في أي وقت من اليوم أو الليل حيث يوفر مرونة أكبر في خطط السفر ويسهم في تحسين جودة الحياة والوصول إلى الخدمات والمرافق المختلفة.