طيران الإمارات يستعد لدعم العملاء خلال شهر رمضان

تحرص طيران الإمارات على تقديم تجربة سفر مميزة لعملائها خلال شهر رمضان المبارك، حيث ستقدم آلاف الوجبات الخاصة للصائمين سواء على متن الطائرات، أو في بوابات الصعود إلى الطائرة. كما ستوفر محتوى دينيًا مميزًا وبرامج تلفزيونية شهيرة عبر نظام الترفيه "آيس"، إلى جانب تقديم أطباق رمضانية تقليدية في صالاتها.

تجربة رمضانية مميزة في صالات طيران الإمارات

في صالات طيران الإمارات بمطار دبي الدولي (DXB)، سيتم تقديم مجموعة متنوعة من الحلويات العربية والتمور والقهوة العربية خلال الشهر الفضيل.

أما في صالات الدرجة الأولى ورجال الأعمال، فستشمل قائمة الطعام أطباقًا تقليدية مثل المقبلات الباردة والساخنة، وحساء العدس، والمشاوي العربية المشكلة مع الطحينة، ولحم المندي مع صلصة الدقوس والرايتا بالكزبرة والنعناع، ودجاج المجبوس مع صلصة الزبادي بالخيار. أما الحلويات، فستتضمن الكنافة بالفستق، حلاوة الجبن، عش البلبل مع اللوتس، البسبوسة بالقشطة، الكنافة بالجبن، القطايف بالجوز، البقلاوة بالشوكولاتة، إضافة إلى آيس كريم القهوة العربية والتمر أو البقلاوة.

كما ستتوفر مشروبات رمضانية تقليدية مثل الجلاب واللبن. وستقدم صالات طيران الإمارات في القاهرة وجدة أيضًا مجموعة من الأطباق الرمضانية اللذيذة.

توفير أماكن للصلاة ووجبات إفطار للصائمين

تم تجهيز صالات طيران الإمارات بغرف صلاة خاصة ومرافق للوضوء لضمان أجواء هادئة للعبادة. ولراحة الصائمين عند بوابات الصعود إلى الطائرة، سيتم توزيع صناديق إفطار مجانية تحتوي على الماء، اللبن، الموز، والتمر عند حلول موعد الإفطار.

حساب دقيق لمواعيد الإمساك والإفطار على متن الرحلات

تستخدم طيران الإمارات أداة متطورة لحساب أوقات الإمساك والإفطار بدقة أثناء الرحلات الجوية، حيث تعتمد على موقع الطائرة من حيث خطوط الطول والعرض والارتفاع لتحديد موعد غروب الشمس. وعند حلول وقت الإفطار، سيقوم قائد الطائرة بإعلام المسافرين رسميًا بذلك.

وجبات رمضانية مغذية لجميع المسافرين

منذ بداية شهر رمضان، سيتم تقديم صناديق وجبات إفطار متوازنة غذائيًا لجميع المسافرين الصائمين عبر مختلف درجات السفر إلى وجهات مختارة. تم تصميم الصناديق بتصاميم مستوحاة من الفنون الإسلامية التقليدية، وستحتوي على أطعمة خفيفة مثل الحمص أو المتبل مع الخبز العربي، وحلويات تشمل الشوكولاتة باللوز، البقلاوة بالجوز، كرة المشمش، والتمر التقليدي. كما ستتضمن وجبة خفيفة مثل ساندويتش الدجاج بالزعتر والجبن الموزاريلا أو شاورما اللحم مع جبن الحلوم، مع مشروب اللبن لتعزيز تجربة الإفطار. وستُقدم هذه الصناديق بالإضافة إلى الخدمة العادية للوجبات الساخنة.

دعم المسافرين لأداء العمرة

ستُقدم صناديق الإفطار الرمضانية أيضًا للمسافرين المتوجهين إلى جدة والمدينة المنورة ضمن رحلات العمرة خلال شهر رمضان. كما يُسمح للمسافرين بحمل زجاجة واحدة من ماء زمزم بسعة تصل إلى 5 لترات عند تسجيل الأمتعة في مطار دبي الدولي (DXB) ومطارات أخرى في المملكة العربية السعودية.

محتوى رمضاني خاص عبر نظام الترفيه "آيس"

سيضم نظام الترفيه الجوي "آيس" خلال شهر رمضان محتوى دينيًا مميزًا، مثل برامج "هدي النبي"، "كلمات في حب الرسول"، "خير قدوة"، "مقاصد سور القرآن"، و"نفحات". كما سيتوفر محتوى ديني باللغة الأردية مثل "فضائل رمضان". بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين الاستماع إلى تلاوات من القرآن الكريم عبر النظام.

برامج ومسلسلات رمضانية متنوعة

سيتمكن المسافرون من متابعة مجموعة من المسلسلات والبرامج الترفيهية العربية، مثل "صدف"، "دواء السفر"، و"العقدة"، بالإضافة إلى بودكاست "حكمة وهبي". كما يوفر النظام أكثر من 6500 قناة ترفيهية، بما في ذلك 450 قناة للأفلام والمسلسلات العربية، و400 قناة للموسيقى والبودكاست العربي.

تدريب خاص للطاقم لضمان تجربة رمضانية مريحة

تُقدم طيران الإمارات دورات تدريبية خاصة لطواقمها الجوية والفرق الأرضية في دبي وحول العالم لرفع مستوى الوعي بشهر رمضان، وفهم أهميته الثقافية والدينية، والتعرف على الممارسات الخاصة التي يقوم بها المسلمون خلال هذا الشهر. يهدف هذا التدريب إلى ضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة والراحة للمسافرين الصائمين طوال فترة رحلتهم.

بهذه المبادرات، تسعى طيران الإمارات إلى توفير تجربة سفر سلسة ومريحة لعملائها خلال شهر رمضان المبارك، مما يعكس قيم العطاء والضيافة التي تميز هذا الشهر الكريم.