شركة طيران توفر لركابها شراء مقاعد خالية: ما السبب؟

أعلنت خطوط كانتاس الجوية عن توفير خيار جديد مثالي للمسافرين الذين لا يرغبون في الجلوس بجانب أي شخص خاصة عندما تسافر بالطائرة الاقتصادية. ولكن هل ستدفع مبلغًا إضافيًا لحجز المقعد المجاور لك؟

 وهذه الشركة هي التي يقع مقرها في أستراليا أحدث شركة طيران تستخدم طريقة مبتكرة لتوفير مساحة أكبر لعملائها حيث أطلقت خدمة المقاعد الخالية من الجيران والتي تتيح للركاب فرصة حجز المقاعد غير المباعة بجانبهم والحصول على مساحة أكبر على رحلاتهم الاقتصادية.

وأطلقت شركة كانتاس الجوية خدمة المقاعد الخالية من الركاب، وهي خطوة مبتكرة تتيح للركاب فرصة حجز المقاعد غير المباعة على رحلاتها. تعتمد هذه الخدمة على مفهوم يعرف باسم "المقاعد المجهولة" (The Empty Seats). حيث غالبا ما تواجه شركات الطيران تحديًا في تأمين معدلات تعبئة عالية للرحلات الجوية، وفي بعض الأحيان تظل بعض المقاعد غير مباعة. وبدلاً من أن تترك هذه المقاعد فارغة، قررت كانتاس أن تستغلها بطريقة مبتكرة وتقدمها للركاب بأسعار أقل من التذاكر العادية.

حيث تساعد هذه الخدمة المخصصة للمقاعد الخالية من الركاب بشكل مبسط. عندما يتم حجز تذكرة على إحدى رحلات كانتاس الجوية، يتاح للركاب الفرصة لاختيار المقاعد غير المباعة مقابل رسوم إضافية مخفضة. بمجرد أن يتم حجز المقعد، يتلقى الراكب تأكيدًا على حجزه ويتمكن من الاستفادة من المقعد الإضافي خلال الرحلة.

وتمثل هذه الخدمة مفيدة لعدة فئات من المسافرين. قد يكون للمسافرين الذين يفضلون المساحة الإضافية بين المقاعد أو الذين يحتاجون إلى مساحة إضافية للتمتع براحة أكبر، فرصة للاستفادة من هذه الخدمة. كما يمكن للعائلات الكبيرة أو المجموعات أو الأزواج الذين يرغبون في الجلوس معًا استخدام هذه الخدمة للحصول على مقاعد إضافية في نفس الصف أو بجانب بعضهم البعض.

وكانت كانتاس قد بدأت تجارب المقاعد الخالية من الجيران محليًا هذا العام، وبعد نجاحها، توسعت لتشمل الطرق الدولية، بما في ذلك الولايات المتحدة وهي ليست تجربة على درجة الأعمال ولكن وجود مساحة أكبر قليلاً على متن الطائرة، خاصة عندما تكون طويلة، حيث يمكن أن يكون ميزة وتفيد التقارير أنه على متن رحلة كانتاس بين الولايات المتحدة وأستراليا، يمكن أن يكلف المقعد الفارغ 140 دولارًا.