حث شركات السفر على اتخاذ إجراءات بشأن تغير المناخ

أصدرت Phocuswright، هيئة أبحاث صناعة السفر الرائدة في العالم، تقريرها الجديد للابتكار الأخضر، قبل مؤتمر Phocuswright الأوروبي القادم، الذي سيعقد في برشلونة في الفترة من 12 إلى 14 يونيو.

ستكون الاستدامة موضوعًا رئيسيًا يقود جدول الأعمال في مؤتمر Phocuswright لهذا العام في أوروبا.

قال يوجين كو، مدير التسويق والاتصالات في Phocuswright: "إن تغير المناخ يحدث الآن، مما يعني أن صناعة السفر على مفترق طرق. إما أن تتخذ إجراءات لتصبح أكثر استدامة من خلال الابتكار، أو تضطر إلى القيام بذلك عن طريق الأزمات والتنظيم. ستؤدي زيادة العمل العالمي بشأن تغير المناخ إلى خلق تحديات مختلفة لصناعة السفر، ولكن يجب على شركات السفر أن تبتكر الآن وإلا ستصبح هذه التحديات أكثر صعوبة وسيواجهون التخلف عن الركب".

يوضح تقرير Phocuswright الجديد بالتفصيل الدوافع الرئيسية وراء التغيير في صناعة السفر، بالإضافة إلى الإجراءات الهادفة التي يمكن لشركات السفر اتخاذها. فيما يلي خمسة محركات رئيسية لعام 2023 وما بعده:

• زيادة التحديات التنظيمية: يمكن لشركات السفر أن تتوقع تحديات تنظيمية متزايدة نتيجة لمختلف المبادرات الخضراء، والتي يجب أن تتكيف معها. على سبيل المثال، تحظر فرنسا الرحلات الجوية قصيرة المدى حيث تتوفر خيارات السكك الحديدية، وتضيف العديد من المنتجعات رسوم دخول جديدة للسيطرة على "السياحة الزائدة".
• التصرف بناءً على شعور المسافر: من المرجح الآن أن يدفع 55٪ من المسافرين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا لتعويض انبعاثات الكربون عند السفر (وفقًا لدراسة Phocuswright الأخيرة). وهذا يمثل نسبة متزايدة من المستهلكين الذين يتوقون للعمل في مجال السفر المستدام. ومع ذلك، يجب ألا تعتمد شركات السفر على مشاعر المسافر وحدها لتوجيه استثماراتها في مجال الاستدامة. إذا كان من الممكن استخدام البيانات والخوارزميات بطريقة تجعل المستخدمين ملتصقين بوسائل التواصل الاجتماعي، فيمكن لشركات السفر ويجب عليها تسخير العمليات المبتكرة القائمة على التكنولوجيا لجعل قرارات السفر الإيجابية بيئيًا ممكنة ومرغوبة.
• شركات السفر الفردية تقود الجهود: Intrepid Travel، التي أعلنت في عام 2020 حالة طوارئ مناخية، تدفع شركات السفر إلى اتباع قيادتها في الالتزام بأهداف محددة لخفض انبعاثات الكربون من خلال مبادرة Science Based Targets (SBTi). في حين أن الخطوة الأولى هي الالتزام رسميًا بخفض الانبعاثات، يجب على شركات السفر بعد ذلك وضع خطة عمل لكيفية تحقيق أهداف محددة وإيجاد طريقة لقياس انبعاثاتها بدقة.
• تمكين المسافرين أثناء التسوق والحجز: يجب أن تكون ممارسات ومنتجات الاستدامة شفافة ومعتمدة بالكامل ومعروضة بشكل بارز للمسافرين أثناء عملية التسوق. يمكن لشركات السفر زيادة تأثيرها من خلال العمل مع البائعين لتعزيز الاستدامة عبر سلاسل التوريد الخاصة بهم.
• زيادة التركيز على الابتكار والربح والكوكب: هناك فرص لإنشاء منتجات وخدمات مؤثرة الآن. المستقبل المستدام سوف يتوج فائزين وخاسرين جدد، ويجب على شركات السفر الراسخة والشركات الناشئة المحتملة على حد سواء أن تتابع بنشاط الابتكار في هذا المجال. يبدو أن مبادرات الاستدامة في الشركات تؤدي إلى أداء مالي أفضل بسبب عوامل وسيطة مثل تحسين إدارة المخاطر والمزيد من الابتكار. سواء كان الدافع وراء ذلك هو حب السفر أو الربح، يجب على صناعة السياحة تسريع إجراءات الاستدامة والابتكار.