مصر للطيران تطلق خدمة تتبع الحقائب آليًا على رحلاتها
أعلنت مصر للطيران عن إطلاق خدمة تتبع الحقائب آلياً على جميع رحلاتها الدولية والداخلية، وذلك في خطوة تهدف لتحسين تجربة السفر لعملائها وتقديم خدمات أكثر تطورًا وراحة. وقد بات بإمكان المسافرين الآن تتبع حالة وصول حقائبهم بشكل أوتوماتيكي عبر تطبيق مصر للطيران على الهواتف الذكية.
تعمل خدمة تتبع الحقائب الجديدة من خلال استخدام أحدث التقنيات في تتبع الحقائب عبر مراحل السفر المختلفة في كل مرحلة من مراحل الرحلة، بدءًا من تسليمها عند تسجيل الوصول وحتى وصولها إلى مقصدها النهائي. هذا النظام يُمكن المسافرين من معرفة موقع حقيبتهم في أي وقت عبر تطبيق مصر للطيران على الهواتف الذكية.
وجاء ذلك بالربط مع شركات الطيران أعضاء تحالف ستار العالمي، وهذا في خطوة جديدة تعكس حرص مصر للطيران على تطوير خدماتها لتحقيق أعلى معدلات الرضا للعملاء.
ويمكن تحميل تطبيق مصر للطيران: يمكن للمسافرين تحميل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بنظام التشغيل المستخدم على هواتفهم. وبعد فتح التطبيق، يقوم المسافر بإدخال معلومات رحلته الخاصة، مثل رقم الحجز أو رقم الرحلة.
كما يتمكن المسافر من متابعة حالة حقيبته في الوقت الحقيقي، حيث يتم تحديث المعلومات بشكل مستمر مع مرور الحقيبة بمختلف مراحل السفر.
وتوفر الخدمة راحة البال للمسافرين من خلال منحهم القدرة على متابعة حقائبهم والتأكد من وصولها في الوقت المناسب. يمكن للمسافرين الآن معرفة حالة حقيبتهم دون الحاجة إلى الانتظار الطويل أو القلق من فقدانها. وذلك بفضل هذه الخدمة، يمكن تقليل الوقت المستغرق في إجراءات استلام الحقائب في المطار، حيث يمكن للمسافرين معرفة وقت وصول حقيبتهم بدقة. ، تعتبر خدمة تتبع الحقائب الآلي خطوة هامة نحو تعزيز تجربة السفر مع مصر للطيران، وتظهر التزام الشركة بتقديم أفضل الخدمات لعملائها.
تعتبر هذه الخطوة جزءاً من خطة مصر للطيران لتحديث وتطوير خدماتها الرقمية، حيث تسعى الشركة إلى توفير تجربة سفر أكثر سهولة وراحة لمسافريها من خلال تقديم تقنيات وخدمات مبتكرة. ومن المتوقع أن يتم إدخال تحسينات وتطويرات إضافية على هذه الخدمة في المستقبل القريب، لجعل تجربة السفر مع مصر للطيران أكثر تميزاً وراحة.