كيف تتصرف عند إلغاء رحلتك البحرية؟
يمثل القيام برحلة بحرية تجربة لا مثيل لها حيث يود الجميع تجربتها خلال موسم الصيف حيث يكون المناخ مناسبا والبحر مهرباً للجميع للاستمتاع بأشعة الشمس ولكن على الرغم من ذلك فإنه يجب الانتباه إلى عدد من الشروط الهامة لضمان سلامة الرحلة والتمتع بتجربة لا تنسى. وبعض الأمور التي يجب مراعاتها.
لذا من أهم هذه الأشياء هو الاطلاع على حالة الطقس حيث ينبغي الاطلاع على حالة الطقس قبل الانطلاق في الرحلة، والتأكد من عدم وجود تحذيرات بشأن الأحوال الجوية السيئة أو العواصف القوية. يجب تأجيل الرحلة في حالة توقعات بوجود أي ظروف غير ملائمة.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
ولكن ماذا تفعل إذا تم إخبارك بأنه سوف يتم إلغاء خط الرحلات البحرية في هذه الحالة يجب استرداد ما دفعته وكذلك ورصيدًا على رحلة إبحار في المستقبل وكذلك تعويضات مالية ، حيث إنه من المتوقع دائما أنه قد تلغي خطوط الرحلات البحرية عمليات الإبحار لعدة أسباب مختلفة وهو ما يجبر الركاب على تغيير خطط سفرهم وأحيانًا دون إشعار مسبق.
حيث سبق وأن وقع ذلك وقد قام خط الرحلات البحرية بإخطار الضيوف في شهر مايو الماضي وعرض عليهم المبالغ المستردة بالكامل وأرصدة الرحلات البحرية المستقبلية وفقًا لرسالة موجهة إلى الركاب على الخط، لذا يجب التحقق من حالة السفينة حيث ينبغي التأكد من حالة السفينة واختبار المعدات والأجهزة الضرورية للرحلة كالمحركات وأنظمة الإنذار والطوافات وغيرها.
ومن ضمن هذه الأمثلة كذلك هي عندما ألغت شركة مارغريتافيل عمليات الإبحار التي كان من المقرر إجراؤها وذلك خلال الفترة ما بين 22 مايو وحتى 1 يونيو حتى تتمكن سفينتها من الذهاب إلى الحوض الجاف وكذلك عرضت إعادة حجز الركاب دون أي تكلفة إضافية ومنحهم ائتمانًا على متن السفينة حسب ما نشره المتحدث رسمياً.
وهناك ضرورة دائما للحصول على تصريح الرحلة حيث يجب الحصول على تصريح الرحلة من السلطات المختصة، والتأكد من امتثال الرحلة للقوانين واللوائح المحلية والدولية. ولا غنى عن الحصول على التدريب اللازم وكذلك التدريب على المهارات اللازمة للقيام برحلة بحرية، مثل قيادة السفينة وإجراءات السلامة والإسعافات الأولية.
وفي حالة إلغاء الرحلة يجب اتباع الإجراءات الواجبة، كالاتصال بمزود الخدمة أو شركة الرحلات لترتيب المواعيد الجديدة أو استعادة الأموال المدفوعة حيث هناك ضرورة بأن يتم إلغاء الرحلة في حالة عدم توفر ظروف آمنة لتنفيذ الرحلة، أو في حالة وجود أي مشاكل تؤثر على جودة الرحلة.