طيران الإمارات تدخل عالم الميتافيرس.. تجارب خيالية
كشفت شركة طيران الإمارات، التي اكتسبت سمعة طيبة لمنتجاتها المبتكرة وخدماتها التي تركز على العملاء، عن خططها لبناء تجارب علامة تجارية مميزة في عالم Metaverse، جنبًا إلى جنب مع كل من NFTs رموزا غير قابلة للاستبدال في المشاريع الأولى جارية بالفعل ومن المتوقع إطلاقها في الأشهر المقبلة.
كما أعلنت طيران الإمارات أن جناح طيران الإمارات في موقع إكسبو 2020 سيعاد تخصيصه ليصبح مركزًا للابتكار ، حيث يجلب المواهب من جميع أنحاء العالم لإحياء مشاريع شركة الطيران التي تركز على المستقبل ، بما في ذلك تلك المتعلقة بـ Metaverse و NFTs و Web3.
ومن خططها بناء تجارب علامة تجارية مميزة في عالم الميتافيرس، إلى جانب رموز غير قابلة للاستبدال قائمة على الخدمات ويجري العمل حالياً على المشاريع الأولى التي ينتظر إطلاقها في المستقبل القريب.
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "دبي والإمارات العربية المتحدة تشقان الطريق في الاقتصاد الرقمي ، ولديهما رؤية واضحة مدعومة بسياسات عملية وأطر تنظيمية في مجالات مثل الأصول الافتراضية والذكاء الاصطناعي وحماية البيانات.
ويضيف: "ولطالما تبنت طيران الإمارات التقنيات المتقدمة لتحسين عملياتنا التجارية ، وتعزيز عروض عملائنا ، وإثراء مهارات وخبرات موظفينا. نحن متحمسون للفرص المتاحة في الفضاء الرقمي للمستقبل ونلتزم باستثمارات كبيرة في مجال التمويل والموارد ، لتطوير المنتجات والخدمات باستخدام التقنيات المتقدمة التي ستحقق الإيرادات وتجربة العلامة التجارية وكفاءات الأعمال".
"من المناسب إعادة تصميم جناح طيران الإمارات في إكسبو ليكون بمثابة مركز لتطوير تجارب مستقبلية متطورة تتماشى مع رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة للاقتصاد الرقمي".
تواصل طيران الإمارات التعامل مع شركاء الصناعة في إستراتيجيتها Web3 ، وتوظيف المواهب لمشاريع خطوط الأنابيب الخاصة بها.
ليس غريباً على تقديم الخبرات والتفاعل مع العملاء في العالم الرقمي ، فقد كانت طيران الإمارات رائدة في تقنية الواقع الافتراضي على شبكة الإنترنت (VR) على Emirates.com وتطبيقها الخاص بطيران الإمارات منذ أكثر من 5 سنوات ، مما يوفر رؤية ثلاثية الأبعاد بزاوية 360 درجة لمقصورتها الداخلية الخبرات على متن الطائرة. يمكن للعملاء استكشاف مقاعدهم قبل تسجيل الوصول عبر الإنترنت باستخدام خريطة المقاعد ثلاثية الأبعاد ، ويمكن للعملاء المحتملين حجز مقاعدهم المفضلة من داخل بيئة ثلاثية الأبعاد. تتوافق هذه التقنية الحائزة على جوائز مع جميع الأجهزة دون الحاجة إلى تطبيقات خارجية أو مكونات إضافية.
في جناح طيران الإمارات خلال معرض إكسبو 2020 دبي ، كانت رحلة الواقع الافتراضي التي تعرض التصميمات الداخلية لكابينة الطائرات المستقبلية هي أكثر عوامل الجذب شعبية بين التجارب التي تحمل عنوان "مستقبل الطيران التجاري".
في العام الماضي ، أصبحت أول شركة طيران تطلق تطبيق VR الخاص بها في متجر Oculus ، مما يوفر للمستخدمين تجارب دقيقة بالحجم الطبيعي وتجارب مقصورة تفاعلية على متن طائرة A380 الرائدة وطائرة Boeing 777-300ER Game changer. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين "التقاط" العناصر من Onboard Lounge ، أو "تشغيل" الدش في Shower Spa ، أو إغلاق أبواب الجناح الخاصة خلفهم. يمكنهم حتى استكشاف قمرة القيادة.