بالصور: شاهد كيف يتدرب الخدم على العمل في الأجنحة الفاخرة على متن طيران الاتحاد
- تاريخ النشر: الأربعاء، 19 نوفمبر 2014 | آخر تحديث: الأربعاء، 27 يناير 2016
- مقالات ذات صلة
- شركة طيران تعلن إضافة خدمات أجنحة فندقية في طائراتها: كأنك في قصر
- الاتحاد للطيران يعزز هذه الخدمة بسبب توقعات ارتفاع أعداد المسافرين
- خدمة الواي فاي المجانية لجميع ركاب طيران الإمارات على متن الطائرة
نشرت صحيفة دايلي ميل البريطانية مؤخراً تقريراً مصوراً حول طبيعة عمل كبار الخدم الذين يعملون على راحة الركاب في الأجنحة الفاخرة على متن طيران الاتحاد.
حيث قالت الصحيفة إن هذه الأجنحة هي عبارة عن شقق فاخرة تطير في الجو، مجهزة بأسرّة مزدوجة قياس 84 بوصة، و أغطية مصنوعة من القطن المصري و مقاعد مصنوعة من نوعية الجلد ذاتها المستخدمة في سيارات فيراري، بالإضافة إلى وجود طباخ متخصص بأشهى المأكولات العالمية.
كما أشارت الصحيفة في تقريرها أن طيران الاتحاد أضافت لخدماتها المميزة للرحلة التي تكلف 12500 جنيه استرليني (21250 دولار) مجموعة من كبار الخدم لتلبية رغبات واحتياجات المسافرين، ليس فقط على متن الطائرة، بل لدى وصولهم إلى وجهاتهم كالحجز المسبق لأفضل المطاعم والفنادق لدى وصولهم.
حيث استعانت شركة طيران الاتحاد لتحقيق هذا الغرض ب 13 موظف من أفضل المتخصصين في هذا القطاع، خضع كل منهم لدورة تدريبية في جامعة غربي لندن وفندق سافوي تحت إشراف كبير الخدم الشهير "سيان دافورين".
وتحدثت إحدى المتدربات الجدد وتدعى جورجينا هيندرسون للدايلي ميل قائلة : أنا أحب سلسلة "داون تاون آبي"- سلسلة تلفزيونية بريطانية تتناول حياة عائلة والخدم الذين يعملون لديها- لكنني الآن أصف عمل كبار الخدم بأنه إدارة نمط حياة المسافرين، فنحن نفكر عنهم ونحرص على راحتهم طوال الرحلة.
ويبدأ عمل الخدم منذ اللحظة التي يحجز فيها المسافرون تذاكرهم على الأجنحة الفاخرة في طيران الاتحاد، حيث يتم التواصل معهم و تحضير ملف كامل حولهم، وتدوين طلباتهم للطعام والشراب وسبب الرحلة فقد تكون مناسبة خاصة تتطلب المزيد من التحضيرات.
كما تصف جورجينا التدريبات بأنها صارمة وشاملة، حيث يتلقى المتدربون دروساً عملية على يد المُحاضرة باتريسيا باسكينز التي تشرف على تدريب كبار الخدم في قصر باكينغهام.
ويتعلم المتدربون كل ما يمكن أن يطلب منهم القيام به على متن الطائرة، من الحياكة وتنسيق الزهور وتلميع الأحذية و حزم الحقائب و غيرها من المهارات الأخرى ليكونوا قادرين على تلبية احتياجات ورغبات المسافرين على أكمل وجه.
لدينا على القيادي أيضاً:
بالصور: تعرف على الأجنحة الفاخرة على متن طيران الإتحاد.. رحلة إلى عالم الترف والرفاهية
بالصور: ماهي أفضل شركة طيران في العالم تقدم طعاماً فاخراً؟
تم نشر هذا المقال مسبقاً على القيادي. لمشاهدة المقال الأصلي، انقر هنا