أمور وتصرفات عادية لا يُسمح للمضيفات بفعلها على متن الطائرة.. فما هي؟

مقالات ذات صلة

كم عدد مضيفي الطيران على متن الطائرة؟

ما هي مهام المضيفة الجوية على متن الطائرة؟

هل يسمح بحمل الأجهزة الكهربائية على متن الطائرة؟

إن رحلات الطيران مليئة بالقيود، وتحتاج مضيفات الطيران إلى الانصياع للكثير من القواعد حتى يتم أداء مهما هذه الوظيفة على أكمل وجه، وقد تكون هذه القواعد تصرفات عادية بالنسبة لنا كمسافرين إلا أنها تظل محظورة عليهن، ولكن هذه الوظيفة تأتي مع مزاياها الخاصة.

إذا كنت قد تساءلت يومًا عن أن تصبح مضيفة طيران أو كنت مفتونًا بتعقيدات الوظيفة، فيمكنك الاطلاع على المقال التالي، للتعرف على ما لا يُسمح للمضيفات الطيران بفعله.

لا يسمح لمضيفات الطيران بالاتكاء

تقضي مضيفات الطيران الكثير من الوقت في الوقوف، مما قد يتسبب في معاناتهم من آلام الظهر، خاصة في الرحلات الطويلة. حتى عندما يقومون بالخدمة في المقصورة، ليس من المفترض أن يتراخوا. قد يخفف من آلامهم للحظة وقد يكون مريحًا، لكن الوقوف بطريقة كسولة لا يبدو احترافيًا.
 ولا يسمح بالترهل من المطار أو أينما كانوا يرتدون الزي الرسمي. بعض شركات الطيران لديها أيضًا قيود فيما يتعلق بوضع الأيدي في الجيوب.

لا يسمح لهن باستخدام العطور

النظافة تعتبر أمر صارماً للغاية في مجال الرحلات الجوية، وتحتاج مضيفات الطيران دائمًا إلى المظهر الأنيق. علاوة على ذلك ، عليهم توخي الحذر بشأن العطر الذي يستخدمونه. على الرغم من أنهم قد يرتدون الملابس الرائعة، إلا أنه إذا كانت رائحة ثقيلة جدًا ، فقد يكون غير مريح للركاب الآخرين أو زملائهم أو حتى للطيارين ، عندما يتفاعلون معهم.

ليس من المفترض أن يلمسوا حقيبتك

لا يُسمح لهم برفع حقائب الركاب، والقيام بذلك سيكون ضارًا جدًا بصحتهم. من المفترض أن يساعدوك (وبسعادة يفعلون) في وضع حقيبتك في الخزائن العلوية، من منظور التدريب. لكن ليس من واجبهم تخزين أمتعتهم - القيام بذلك لـ 200 راكب في كل رحلة، 4 مرات في اليوم ، سيؤثر بشكل خطير على ظهورهم.

لا يفترض بهم الجري في الممر

تبذل مضيفات الطيران قصارى جهدهن لتقديم أفضل خدمة على متن الطائرة ، ولكن قد تكون هناك مواقف ينفد فيها الوقت ، مثل الرحلات القصيرة على سبيل المثال ، ولديهم الكثير من الأشياء لرعايتها. ومع ذلك ، لا يُسمح لهم بالجري في الممر من المطبخ الأمامي إلى المطبخ الخلفي. لا يبدو الأمر جيدًا أمام الركاب وقد يتعثرون ويسقطون أيضًا.

لا يسمح بتناول الطعام والشراب أمام الركاب

طاقم الطائرة بشر أيضًا. ويحتاجون أيضًا إلى مغذياتهم ليعملوا بشكل صحيح على ارتفاع 35000 قدم. لكننا نحاول القيام بذلك بعيدًا عن أنظار الركاب. في معظم الطائرات، يتم فصل القوادس عن المقصورة بستارة. إذا ذهبت إلى المرحاض ورأيت الستار مسحبًا ، فهذا يعني أن المضيفات من رحلتك يأخذن استراحة الغداء أو الوجبة الليلية.

لا يُسمح لهن باستخدام سماعات الرأس

إذا كان لديك طفل يبكي بجوارك أو يتحدث بصوت عالٍ ، فقد تميل إلى وضع سماعات الرأس أو سماعات الأذن وإلغاء الضوضاء. لا يمكن للمضيفات القيام بذلك. آذانهم أصول قيمة لسلامتك.

 يجب أن يكونوا قادرين على سماع كل شيء في المقصورة ولديهم بالفعل أصوات محددة تصور حالات الطوارئ ودخان المرحاض ومكالمات الركاب. كما يخضعون أيضًا لفحص الأذن أثناء الفحص الطبي عند تجديد ترخيصهم.

لا يمكن أن تكون قصيرة جدًا أو طويلة جدًا

على الرغم من وجود قيود على الارتفاع في الماضي، إلا أن الأمر لم يعد كذلك. ومع ذلك ، اعتمادًا على الشركة ، قد لا يزال لدى البعض بعض المتطلبات. الأكثر شيوعًا هو أنه إذا كانت المضيفات أقصر من أن يفتحوا الخزانة العلوية ، فلا يمكن توظيفهم لأنهم لن يكونوا قادرين على إخراج الأمتعة أو استرداد المعدات الطبية من هناك.

من ناحية أخرى ، إذا كانت طويلة جدًا ، فقد تكون بعض إجراءات الطوارئ غير عملية بالنسبة لهم ، لذا فهي مرة أخرى "محظورة". تقوم بعض الشركات بقياس الطول فقط، والبعض الآخر لديه اختبار الوصول للذراع في يوم الاختيار.

لا يُسمح لهن بارتداء الكثير من المجوهرات

هذه قاعدة تتغير من شركة طيران إلى شركة طيران ، ولكن يُحظر استخدام الخواتم أو القلائد الضخمة والمبهجة. يُسمح لهم فقط بارتداء مجوهرات صغيرة ومنفصلة ، مثل حلقة واحدة أو اثنتين ، وقلادة صغيرة واحدة ، وأقراط غير ظاهرة. قد تمنعهم الأطواق الكبيرة أو الأقراط المتدلية من استخدام بعض المعدات ، لذلك قد تكون مشكلة تتعلق بالسلامة. وكذلك الثقب وحلقات الأنف غير وارد.

إنهم ملزمون دائمًا بارتداء ساعة

الوقت حاسم. يحتاجون دائمًا إلى معرفة الوقت المناسب للوصول إلى الطائرة ، والصعود إلى الطائرة ، وبدء الخدمة ، والنزول. في الأساس ، هم بحاجة إليه في جميع واجباتهم. إنهم ملزمون بارتداء واحد في جميع الأوقات ، ويجب أن يكون تناظريًا، ويظهر الثواني، لأنهم بحاجة إليه في حالات الطوارئ.

لا يسمح لهن بالوشم

يتغير هذا من شركة إلى أخرى ، لكن المطلب المشترك هو أنه لا يُسمح لهم بالحصول على أي وشم مرئي. مرئي يعني بشكل أساسي أي جزء من الجسم غير مغطى بالزي، والذي يمكن أن يعني الذراعين أو الساقين أو الرقبة أو الوجه.

لا يُسمح بقبول الإكرامية

أن تكون في طائرة لا يعني أن تكون في مطعم. لا يُسمح لهم بقبول الإكرامية لأن السبب الرئيسي لوجودهم هو الحفاظ على سلامة الجميع ، وتأتي خدمة الطعام والشراب في المرتبة الثانية. إذا كنت تريد إظهار تقديرك تجاههم ، فقط كن لطيفًا وودودًا ومهذبًا.

لا يسمح لهن بالنوم أثناء الرحلات الجوية

قد تكون مهمة القفز من منطقة زمنية إلى منطقة زمنية متعبة جدًا، ولكن مع ذلك ، لا يُسمح لهم بمواكبة الساعات المفقودة في رحلاتهم. على الرغم من وجود استثناء. إذا كانت المضيفات يقومن برحلات طويلة ، مثل الرحلات العابرة للقارات ، فلديهم منطقة نوم خاصة بهم وهم ملزمون في الواقع بأخذ وقت راحة. تعمل هذه الأطقم عادة في نوبات.

لا يسمح لهن بوضع المكياج

لا يُسمح للمضيفات بالذهاب إلى رحلة طيران بوجه خالي من المكياج، مما يعني عدم وجود مكياج. لكن يجب أيضًا أن يكونوا يقظين وألا يأتوا بمكياج مكثف حقًا. يجب أن يبدو مكياجهم طبيعيًا ، ولا يُسمح بأحمر شفاه أسود و / أو عيون دخانية.

لا يسمح لهم بالحصول على مانيكير أسود

تعتبر عمليات تجميل الأظافر مهمة جدًا للمضيفات لأنها تتفاعل كثيرًا مع الركاب. لذلك يجب أن تكون أظافرهم دائمًا قصيرة ونظيفة ومرتبة ومُعتنى بها جيدًا. حتى أن بعض الشركات لديها قواعد بشأن اللون الذي يجب أن يكون عليه طلاء الأظافر.

لا يُسمح لهن بتصفيف شعرهن

يجب دائمًا ربط الشعر الموجود أسفل الكتف في كعكة أو ذيل حصان. بعضها لديه قواعد أكثر صرامة ولا يُسمح إلا بعمل تسريحة الكعك. يجب أن يكون الشعر نظيفًا وأنيقًا ومرتباً في جميع الأوقات. لا يُسمح عادةً بالتصفيف المجنون أو المجدل أو الكعك في منتصف الجزء العلوي من الرأس.

لا يسمح لهن بالحصول على ألوان شعر

يخضع لون شعرهم أيضًا للقيود. يسمح فقط بالألوان الطبيعية ، ولا يسمح بالشعر الوردي أو الأخضر. هناك مضيفات يصبغون شعرهم ، لكن يجب أن يكونوا حذرين للغاية مع جذورهم. لا يُسمح بالجذور الناضجة والألوان المختلفة في شعرهم.

لا يُسمح لهن بإطالة اللحى

للمضيفات الذكور، الاستمالة أمر لا بد منه. لا يُسمح باستخدام الأنماط المجنونة أو اللحى الطويلة ، ولا يُسمح إلا باللحى القصيرة والسرية والمعتنى بها جيدًا. حتى أن بعض الشركات أكثر صرامة ولا تسمح باللحية مطلقًا - لا يُسمح لها إلا إذا كانت موجودة لإخفاء عيوب الوجه.

لا يمكن أن تكون التنانير أقصر من الركبة

طول التنورة شيء مهم بالنسبة لشركة طيران. لا يُسمح للمضيفات بارتداء التنانير أو الفساتين (ونحن نتحدث هنا عن الزي الرسمي) أقصر من مستوى الركبة. لأنه عندما تجلس ، ترتفع إلى مستوى أعلى.

يجب أن يكون لديهم ابتسامة لا تشوبها شائبة

ابتسامة المضيفات هي أول ما يراه الركاب أثناء صعودهم إلى الطائرة. لذلك يجب أن تكون أسنانهم نظيفة ومرتبة ، خالية من الأسنان المفقودة أو التالفة. الأقواس مسموح بها.

لا يسمح لهن بالصراخ أو استخدام كلمات بذيئة

في جميع الأوقات ، يجب أن تكون نبرة صوتهم غير قابلة للإلغاء. لا يمكنهم التحدث بصوت عالٍ أثناء وجودهم في المطبخ ، خاصة أثناء الرحلات الليلية عندما تكون الأنوار مطفأة وعند نوم الناس. لا يسمح لهم بالصراخ أيضا. من المفترض أن يتجنبوا اللهجات أو الكلمات العامية وعليهم دائمًا إظهار الأخلاق الحميدة.