متى يحق لك الحصول على مقعد ثانٍ أثناء رحلتك الجوية؟

بالرغم من اختلاف صياغة السياسة الخاصة بشركات الطيران، إلا أن كل شركات الطيران تمتلك موقف مماثل بشأن متى يجب على العميل شراء مقعد ثانٍ، وفي حال لم تتمكن من شراء مقعد ثانٍ لأسباب تتعلق بالأموال المتعلقة بالرحلة لديك أو حتى في حال لم تجد مقاعد شاغرة سوف تضطر إلى ركوب الرحلة التالية.

هذا في الذي يكون فيه هناك وفرة من المسافرين ذوي الحجم الزائد يشاركون تجاربهم في الطيران على وسائل التواصل الاجتماعي والتي تساعد هذه التجارب الشخصية المسافرين الآخرين على معرفة ما يمكن توقعه حيث توجد دائمًا مخاوف متكررة تتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. 

وهناك شركات تسمع للراكب بتأمين مقعد ثانٍ مثل شركة ساوث ويست هي شركة الطيران الأكثر شعبية بين مجتمع السفر ذو الحجم الزائد نظرًا لسياسة العملاء الخاصة بالحجم  وحسب ما نشرته الشركات فإن مسند الذراع هو المقياس النهائي لحجم العميل. إنه بمثابة الحدود بين المقاعد وفي كنت غير قادر على خفض كل من مساند الذراعين فأنت بحاجة إلى مقعد ثانٍ . 

في حين أن هناك بعض الشركات التي لا تتطلب الراكب الذي يحتاج إلى موسع حزام الأمان أو غير قادر على خفض مسند الذراع لشراء مقعد إضافي. وأنه إذا عرقل أحد الركاب راكبًا آخر فقد يُطلب منه الانتقال إلى موقع آخر يوفر مساحة إضافية وفي بعض الحالات قد يطلب منه أخذ رحلة لاحقة مع وجود مقاعد متوفرة.
 
لذا فإنه يمكن للعملاء شراء المقعد الثاني مسبقًا وذلك عند القيام بالحجز حيث سيتم استرداد تكلفة المقعد الثاني بعد السفر كما يمكن للمسافرين كذلك أن يطلبوا استخدام سياسة العملاء من الحجم في شباك التذاكر وهذا مع الخيار الذي لا يحتاج العميل إلى دفع ثمن مقعد ثان. إلا أنه أكثر خطورة لأنه قد لا يكون متاحًا. 

ومن المعروف إنه دائمًا غالبا ما يكون هناك قلق يخص المسافرين ذوي الحجم الزائد وهو استخدام أحزمة مقاعد الطائرات وعدم ارتياحهم لطلب ممدد لذا فغن الخطوط الجوية تستخدم موسعات حزام الأمان الشخصية على موقعها على الإنترنت وفي حال كنت لا تحتاج إلى مقعدين ولكنك تحتاج إلى تمديد حزام الأمان فيمكنك طلب واحد من مضيفة على متن الطائرة حيث لا يُسمح لك بإحضار أو توفير وصلات حزام الأمان الخاصة بك .

فيما تمتلك بعض شركات الطيران الأوروبية المعروفة مثل ريان إير والخطوط الجوية البريطانية سياسات شبيهة تتطلب من الركاب الأكبر حجمًا شراء مقعد ثانٍ عندما لا يتمكنون من وضع مسند الذراع أو يتعدى أجسادهم على المقاعد المجاورة لهم لذا هناك شركات طيران أخرى التي لديها سياسة خاصة بالعميل تسمح لراكب أكبر بالحصول على مقعد ثانٍ مجانًا مثل طيران كندا فهي مقصورة على الرحلات الداخلية داخل كندا فقط وعلى استمارة يجب ملؤها من قبل طبيب المسافر.