لمنع خطيبها من السفر: مضيفة تهدد بوجود قنبلة على متن الطائرة

تمثل مضيفات الطائرات جزءًا أساسيًا من صناعة الطيران، حيث تقوم بتقديم خدمة الضيافة للركاب وتحقيق راحتهم وسلامتهم أثناء الرحلات والأهم من ذلك كونها تحافظ على أمن وسلامة الطائرة وكل من عليها فهذا هو صميم عملها ومع ذلك، فإن مضيفات الطائرات قد يواجهن بعض التهديدات والمشاكل أثناء العمل أو ربما يصبحن هن مصدر القلق نفسه.

وهذا مع حدث بالفعل مع مضيفة طيران من الخطوط الجوية الأرجنتينية والتي هددت بتفجير الطائرة حيث استخدمت هاتف ابنتها الخلوي مع بطاقة سيم وذلك من أجل التهديد بوجود قنبلة وهمية ويمكن التخلص منها وحسب ما أفادت به وسائل إعلام محلية أن كاربوني كانت على علاقة عاطفية مع زميلها على مدى السنوات الخمس الماضية لكنهما انفصلا منذ حوالي شهرين. وبعملها بوجود حبيبها السابق على الطائرة فقد قررت الانتقام منه.

ومن أجل التعامل مع هذه التهديدات، توفر شركات الطيران دورات تدريبية لمضيفات الطائرات تغطي كيفية التعامل مع المواقف الصعبة والتهديدات وإدارة النزاعات. وتشمل هذه الدورات كيفية التعامل مع الركاب المتعصبين والمضطربين عقليًا وتقديم الدعم النفسي والعاطفي للركاب الذين يشعرون بالقلق أثناء الرحلة.

وحسب ما نشر في التقارير الإخبارية فقد زعم أن المضيفة استدعت التهديد بوجود قنبلة لمنع صديقها السابق من السفر إلى ميامي لرؤية أسرته حيث كان الصديق السابق هو أيضًا مضيفة طيران تابعة لشركة الطيران الأرجنتينية التي تديرها الدولة وكان يسافر مع صديقته الجديدة التي تعمل مضيفة طيران في نفس شركة الطيران.

ويذكر أنه يتم تزويد مضيفات الطائرات بأدوات الدفاع الشخصي، مثل الفلتر الجيبي وأدوات الدفاع الأخرى، لحماية أنفسهم في حالات الطوارئ. وتوفر شركات الطيران أيضًا دعمًا لمضيفات الطائرات في حالة تعرضهن للتهديد أو الاعتداء. ومن بين التهديدات التي يمكن أن تواجه مضيفات الطائرات هي الاعتداءات الجسدية أو اللفظية من بعض الركاب المتعصبين أو المضطربين عقليًا. 

ومضيفات الطائرات يعملن بجد لتوفير تجربة سفر آمنة ومريحة للركاب، وتوفير الدعم اللازم لهم في حالات الطوارئ ويأتي هذا في ظل تزايد الوعي بأهمية مواجهة التحديات والتهديدات التي يواجهنها، يتم توفير الدعم اللازم لمضيفات الطائرات للتعامل بفعالية مع مثل هذه المواقف.