شركة طيران كندا تعلن تخفيض كبير في الرحلات الجوية بسبب فوضى السفر

أعلنت شركة طيران كندا اليوم أنها "تقوم الآن بإجراء تخفيضات كبيرة على جدولنا الزمني في شهري يوليو وأغسطس من أجل تقليل حجم وتدفقات الركاب إلى مستوى نعتقد أن نظام النقل الجوي يمكن أن يستوعبه". ستؤثر هذه التخفيضات بشكل كبير على السفر الصيفي في يوليو وأغسطس.

جاء هذا الإعلان استجابة للتقارير الإخبارية الوطنية والدولية المتزايدة التي تضع سجل طيران كندا لإلغاء الرحلات الجوية وتأخيرها من بين الأسوأ على الإطلاق في العالم حاليًا.

في الآونة الأخيرة ، واجهت شركة طيران إير كندا انتقادات أكثر بسبب التقارير غير المسبوقة عن الأمتعة المتأخرة في غير محلها.

كل هذه الدعاية السلبية تؤدي الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Air Canada ، مايكل روسو ، إلى إرسال بريد إلكتروني إلى عملاء Air Canada يوم الأربعاء لمعالجة المخاوف المتعلقة بأداء شركة النقل.

تنص الرسالة الإلكترونية على أنه "في Air Canada ، نعلم مدى أهمية خطط السفر. هذا هو الحال بشكل أكبر اليوم عندما يقوم الكثيرون برحلتهم الأولى منذ سنوات بعد الوباء. سواء كان ذلك في الإجازات المرتقبة لفترة طويلة ، أو زيارات الأقارب والأصدقاء ، أو للعمل ، فنحن ممتنون وندرك مسؤوليتنا عندما يعهد أشخاص مثلك بسفرك إلى شركة الطيران لدينا.

وأضاف النص الخاص بالرسالة: "لا تسير الأمور كالمعتاد في شركات الطيران على مستوى العالم ، "وهذا يؤثر على عملياتنا وقدرتنا على خدمتك بمعاييرنا المعتادة للرعاية. أدى جائحة كوفيد -19 إلى توقف نظام النقل الجوي العالمي في أوائل عام 2020. والآن ، بعد أكثر من عامين ، ينتعش السفر العالمي ، ويعود الناس للطيران بمعدل لم يسبق له مثيل في صناعتنا".

"لقد خلقت هذه الزيادة في السفر ضغوطًا غير مسبوقة وغير متوقعة على جميع جوانب نظام الطيران العالمي. في جميع أنحاء العالم ، هناك حوادث متكررة من تأخيرات الرحلات وازدحام المطارات ، نتيجة لمجموعة معقدة من العوامل المستمرة التي تؤثر على شركات الطيران وشركائنا في النظام الإيكولوجي للطيران. تظهر تأثيرات مماثلة في صناعات أخرى أيضًا ، حيث تكافح الشركات والموردون لإعادة التشغيل ، وفك قيود سلاسل التوريد وتلبية الطلب المكبوت".

ويتابع: "في Air Canada ، توقعنا العديد من هذه العوامل وبدأنا في اتخاذ إجراءات ملموسة خلال عمق الوباء لنكون مستعدين لإعادة التشغيل السريع. ومع ذلك ، على الرغم من التخطيط التفصيلي والدقيق ، وهو أكبر وأسرع نطاق للتوظيف في تاريخنا ، فضلاً عن الاستثمارات في الطائرات والمعدات".

فمن الواضح الآن أن عمليات Air Canada قد تعطلت أيضًا بسبب التحديات المعقدة التي لا مفر منها في الصناعة. وكانت النتيجة إلغاء رحلات جوية ونقص في خدمة العملاء لم يكن يقصد أبدًا.