شركة طيران توفر رحلات للمسافرين بشرط عدم حمل أي حقائب

يعتبر مجال صناعة الطيران إلى مستوى جديد من تقليل الخدمات التي تقدمها للمسافرين، إذ أصبحت بعض شركات الطيران تفرض رسوماً على طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة أو حتى حجز الرحلة عبر الإنترنت. والآن شركة الطيران الكندية وهي ويست جيت تتبع هذا النهج بشكل أكثر تطورا.

وقد أعلنت الشركة الكندية ، وهي ثاني أكبر شركة طيران في كندا، عن طرح أجرة جديدة أسوأ من أجرتها الأساسية، حيث تعرف بـ"UltraBasic". وهذه الأجرة الخالية من الرتوش تتيح للركاب الدخول إلى الطائرة فقط بدون أي امتيازات إضافية.

وفيما يخص الرحلات الداخلية يحصل الركاب على مقعد مخصص بالجزء الخلفي من الطائرة ويصعدون على متن الطائرة أخيرًا. حيث يسمح لهم بإحضار عنصر شخصي واحد يمكن تخزينه تحت المقعد. وهذه التذاكر غير قابلة للتغيير أو الإلغاء. أما في الرحلات عبر المحيط الأطلسي وعبر المحيط الهادئ، فيسمح كذلك للمسافرين بإحضار حقيبة يد.

وبحال رغب الراكب في فحص حقيبته أو اختيار مقعد معين، يمكنه إضافة هذه الخدمات مقابل رسوم إضافية. ومع هذا يطمئن موقع ويست جيت الركاب بأنهم سوف يستمرون في تلقي نفس الخدمة الودية، وعروض الأطعمة والمشروبات على متن الطائرة، والوصول إلى نظام الترفيه والاتصال على متن الطائرة ويست جيت كونيكت كما كان من قبل.

وأوضحت الشركة أن ذلك يعتبر حل مبتكر وفعال من حيث التكلفة حيث يمكن للضيوف تصميم تجربة سفر تلبي احتياجاتهم دون الدفع مقابل خدمات إضافية لا يقدرونها. وفي بيان رسمي قالت الشركة : "نحن نفي بوعدنا بشأن الأسعار المنخفضة ونعتقد أن Ultra Basic سوف تمنح المزيد من الكنديين فرصة الطيران".

وكما هو متوقع لم تلق هذه الخطوة استحسان المسافرين لذا عبر الزوار الساخطين عن إحباطهم على موقع إكس بشأن الأسعار الأساسية التي لا تزال مرتفعة جدًا. على سبيل المثال فإنه تبلغ تكلفة رحلة العودة من تورونتو إلى كالجاري 650 دولارًا هذا الصيف حتى مع تذكرة UltraBasic وهذا ليس كل شيء، فالشركة تتقاضى الآن 25 دولارًا لحجز رحلة عبر الهاتف.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى تغييرات في سياسات شركات الطيران الأخرى، حيث تراقب هذه الشركات ردود فعل السوق لتحديد مدى نجاح مثل هذه الأجرة الجديدة ومدى تأثيرها على تجربة المسافرين ورضاهم.