خدمة الواي فاي المجانية لجميع ركاب طيران الإمارات على متن الطائرة

أعلنت شركة طيران الإمارات في دبي أن التحسين الأخير الذي تم إجراؤه على اتصالها الجوي يعني أن جميع الركاب في كل درجة سفر يمكنهم الاستمتاع بشكل من أشكال الاتصال المجاني بمجرد تسجيلهم في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات.

نتج عن هذا التطور ربط 30،000 مسافر إضافي في الدرجة السياحية بشبكة Wi-Fi مجانية على متن الطائرة كل أسبوع.

قالت شركة طيران الإمارات في بيان لها إن طيران الإمارات كانت على الدوام في طليعة تطورات شبكة Wi-Fi على متن الطائرة واستثمرت حتى الآن أكثر من 300 مليون دولار في الاتصال على متن الطائرة.

 يمكن الآن لجميع أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات في كل درجة سفر الاستمتاع بشكل من أشكال الاتصال المجاني. سيستمتع أعضاء سكاي واردز، سواء كانوا من الفئات الزرقاء أو الفضية أو الذهبية أو البلاتينية، الذين يسافرون في أي درجة، سواء كانت الدرجة الاقتصادية أو الدرجة الاقتصادية الممتازة أو درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، بمراسلة مجانية عبر التطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، سيحصل ركاب الدرجة الأولى على إنترنت مجاني غير محدود إذا كانوا أعضاء في سكاي واردز، مما يمكنهم من التسوق أو العمل عبر الإنترنت أثناء الرحلة، وكذلك أعضاء سكاي واردز الفضية والذهبية والبلاتينية الذين يسافرون في درجة رجال الأعمال. يتمتع أعضاء سكاي واردز البلاتينيون بإمكانية الوصول إلى الإنترنت مجانًا في جميع الدرجات.

ووفقًا لطيران الإمارات، فإن الزيادة في الاتصال المجاني قد لقيت استحسانًا كبيرًا من قبل ركابها بعد التغييرات التي حدثت في يناير، وتشهد شركة الطيران اليوم متوسط 450 ألف مستخدم شهريًا. ويمثل هذا زيادة بنسبة 30٪ في استخدام الركاب في عام 2023 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

حاليًا ما يقرب من 10 ٪ من جميع الركاب يستخدمون خدمة الواي فاي المجانية على متن الطائرة. وأضافت أنه على الطرق عبر الأمريكتين، يتصل ما يقرب من 20٪ من الركاب بشبكة Wi-Fi على متن الطائرة، وفي الطرق الأوروبية والأفريقية، يتجاوز الاستخدام 11٪ من جميع الركاب.

 قال باتريك برانلي، نائب الرئيس الأول في IFE & Connectivity: "عملت طيران الإمارات باستمرار مع مزودي خدماتنا لتحسين تجربة الاتصال وتحسينها. في مارس، قدمنا حوالي 55٪ بيانات أكثر لكل جلسة عميل مقارنة بأوائل عام 2022 على الرغم من زيادة عدد الجلسات بنسبة 68٪ في نفس الفترة".

وأضاف: "سنواصل العمل للاستثمار في الترقيات والتحسينات، وستصل طائرتنا A350 بالجيل القادم من اتصالات الأقمار الصناعية المجهزة بالفعل".

كما أعلنت طيران الإمارات أنها ستقدم خدمات النطاق العريض الجديدة عالية السرعة على متن الطائرة بدعم من GX Aviation التابعة لشركة Inmarsat، على متن 50 طائرة جديدة من طراز Airbus A350 - من المقرر أن تدخل الخدمة في عام 2024.

 قال برانلي إن الاتفاقية الجديدة ستعمل على تحسين تجربة الركاب بشكل كبير من خلال تعزيز الاتصال والتغطية العالمية الأكبر، حتى على الرحلات الجوية فوق القطب الشمالي.

 ستكون طائرات إيرباص A350 أول طائرة إماراتية تستفيد من شبكة القمر الصناعي Global Xpress (GX) التابعة لشركة Inmarsat، والتي تشغل شبكة النطاق العريض الأولى والوحيدة المتوفرة عالميًا، مما يضمن للركاب الاستمتاع باتصال عالمي غير منقطع، بغض النظر عن وجهتهم، بما في ذلك القطب الشمالي".

وأضاف أن الإمكانات المتقدمة عالية السرعة للنطاق العريض ستمكن مسافري طيران الإمارات من البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء، وتصفح الإنترنت، والاستمتاع بوسائل التواصل الاجتماعي، كل ذلك من مقاعدهم المريحة.